International Customer Service-Support Manager  m/w/d

International Customer Service-Support Manager (m/w/d)

Standort: München / Maisach
Anstellungsart: Unbefristet / Vollzeit

Über Uns

International Customer Service-Support Manager  m/w/d

Telelift GmbH ist ein internationaler Anbieter­ von integrierten Inhouse-Logistiklösungen.
­Telelift-Produkte werden weltweit in Bibliotheken,­ in Krankenhäusern, in Banken, in der ­Automobil- und Fertigungsindustrie, im Handel und im Air-Cargo-­Bereich erfolgreich eingesetzt. Telelift entwickelt und fertigt ­modulare Logistiksysteme, mit denen sich viele Kundenanforderungen realisieren lassen.


Ihre Aufgaben

  • Internationales Service- und Support Mangement
  • Erstellen und Verfolgen der Angebote und termingerechte Auftragsabwicklung
  • Erarbeitung kundenspezifischer Servicekonzepte sowie Lifecycle Management
  • Kundenbetreuung, Erweiterung der Kundenbasis und Rückgewinnung von Kunden
  • Erstellen und Pflege von Ersatzteilpreislisten und Internationales Wartungsmanagement
  • Steigerung von Umsatz und Ergebnis im Verantwortungsbereich 
  • Enge Zusammenarbeit mit den relevanten Fachbereichen, strategischen Partnern und Head of Customer Service

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische, technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit entsprechendem technischen Verständnis
  • Erfahrung im internationalen Customer Service Geschäft, wünschenswert aus dem Bereich der Fördertechnik 
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Erfahrungen im ERP- System, idealerweise Navision
  • Gelegentliche Internationale Reisebereitschaft
  • Proaktive Arbeitsweise, lösungsorientiertes Denken, hohe Kommunikationsfähikgeit
  • Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil, vorzugsweise Französisch

Für diese verantwortungsbewusste Aufgabe suchen wir eine engagierte, äußerst flexible und erfahrene Persönlichkeit mit einer kommunikativen Art. Als kompetentes Bindeglied wirken Sie bei Projekten zur Entwicklung und Implementierung von kundenbezogenen Lösungen (Bestandsanlagen) innerhalb des Customer Service mit und lassen Ihre Expertise mit einfließen. 


Wir bieten


Kontakt

Sie identifizieren sich mit dieser Position und sind bereit für eine neue Herausforderung?
Dann sind wir gespannt auf Sie.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail unter Angabe des Stellentitels, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit.
Selbstverständlich werden Ihre ­Angaben absolut vertraulich behandelt.

Telelift GmbH
Frauenstraße 28 · 82216 Maisach

HR Frau Diana Walter
E-Mail: HR.telelift@telelift-logistic.com
www.telelift-logistic.com

Diana Walter - Leitung HR